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WhatsApp Chat – Chat en vivo con tus clientes

Chatea con tus clientes a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular. Módulo esencial para tu tienda, que te permite crear relaciones más fuertes con tus clientes guiándoles y asesorándoles en sus compras en tiempo real.

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Descripción del producto

  • Puedes mostrar el bloque en múltiples posiciones: en la home, en la página del producto, en el checkout, en la creación de una cuenta etc. Configura dónde quieres mostrarlo.
  • Puedes definir un número de teléfono diferente para cada bloque. Por ejemplo: puedes definir un número para atención al cliente post venta, otro número para dudas sobre el catálogo de productos y mostrarlo sólo en la ficha de producto, otro número para soporte en el proceso de compra y mostrarlo sólo en el checkout, etc.
  • Se abre la aplicación de WhatsApp automáticamente, tanto en PC como en móvil!
  • Tu cliente no necesita agregar tu número de teléfono móvil a la libreta de direcciones. El chat se abrirá automáticamente con tu número de teléfono, tanto en el escritorio como en el móvil.
  • Opción de compartir. Puedes establecer que la dirección en la que se encuentra el cliente se envíe en el mensaje de WhatsApp, a ti directamente o que se comparta con cualquier contacto del cliente.
  • Puedes filtrar por grupo de clientes y/o por idioma.
  • Puedes configurar el botón para que se abra un grupo de WhatsApp.
  • Puedes enviar un WhatsApp a los clientes desde el backoffice!
  • Puedes definir un mensaje predefinido para iniciar el chat.
  • Todos los textos aparecen en los idiomas de la tienda.
  • Responde chats desde la web de WhatsApp y desde tu dispositivo móvil.
  • Diseño adaptativo y responsive (RWD), válido para todas las resoluciones de PC y de dispositivos móviles.
  • Multi lenguaje. La interfaz del chat se muestra en el idioma del cliente.
  • Multitienda. Puedes definir diferente configuración para cada tienda.
  • Compatible con todos los navegadores.

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